ग्राहक आपको पाठ, ध्वनि, छवि सेवा अनुरोध और ट्रैक काम पूरा भेज सकते हैं।

अलादीन मोबाइल अनुरोधकर्ता SGE से नवीनतम सेवा अनुरोध अनुप्रयोग, न्यूनतम डाउनटाइम को सुनिश्चित करने और ग्राहक सेवा के उच्चतम स्तर को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह अपने आंतरिक या बाह्य ग्राहकों समय जब तक यह उनकी संतुष्टि के लिए आप हो जाता है एक अनुरोध उठाया है से पूरा नियंत्रण और स्पष्ट जानकारी प्राप्त करने के लिए आवश्यक सब कुछ है।

अलादीन, मोबाइल अनुरोधकर्ता के साथ, अपने ग्राहकों, बनाने के परिवर्तन और अपने फोन पर और किसी भी समय यात्रा के दौरान अनुरोधों की निगरानी कर सकते हैं। अरबी और अंग्रेजी में उपलब्ध है, यह भी बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल और बहुमुखी है। अपने ग्राहकों को बस पाठ में टाइप या एक तस्वीर लेने या यहां तक ​​कि एक आवाज संदेश को रिकॉर्ड करके अनुरोध बढ़ा सकते हैं। यह ऐप है जो अपने ग्राहकों को प्यार करेंगे और आपकी सेवा टीमों को महत्व देते हैं जाएगा।

• एक एकल KPI ग्राफ आप सभी अनुरोधों को ट्रैक करने के लिए अनुमति देता है। और बस उस पर क्लिक, व्यक्तिगत अनुरोध के विवरण को खींचती

• आप उनकी स्थिति के अनुसार आपके अनुरोध प्रबंधित कर सकेंगे। हटाए गए पूर्ण हो चुके कार्यों या लंबित परिवर्तनों पर अप का पालन करें।

• हर बार सूचना आपके अनुरोध परिवर्तन की स्थिति प्राप्त करें

• यह पूरा हो गया है जब तक आप इसे बढ़ा-समय पर आपके अनुरोध स्थिति पर नज़र रखें

• सुविधाजनक आप द्वारा उठाए गए सभी अनुरोधों का एक पूरा इतिहास के माध्यम से स्क्रॉल या कोई विशेष विकल्पों में से एक नंबर का उपयोग कर के लिए खोज

• एक अनुरोध उठाएँ और अपने सुविधा के अनुसार एक दिनांक और समय निर्दिष्ट

• प्रकार, एक तस्वीर ले लो या बस अपने अनुरोध को बढ़ाने के लिए एक संदेश रिकॉर्ड

• रद्द या यदि आपके अनुसूची परिवर्तन आपके अनुरोध को पुनर्निर्धारित