अनुरोध प्राप्त करें, कार्य ऑर्डर शेड्यूल करें/पूरा करें और चलते-फिरते क्लाइंट साइनऑफ़ प्राप्त करें।

स्टार सीएमएमएस रखरखाव प्रबंधकों और चालक दल के लिए एक व्यापक संपत्ति जीवनचक्र प्रबंधन (एएलएम) ऐप प्रदान करता है।

स्टार सीएमएमएस प्रबंधक

रखरखाव प्रबंधकों का काम सबसे कठिन है। उन्हें मांग करने वाले ग्राहकों को तुरंत अनुरोधों का जवाब देकर खुश रखना होगा और एक फैले हुए दल का प्रबंधन करना होगा; ये सभी अक्सर मैदान पर रहते हुए भी होते हैं। यह लगभग असंभव कार्य अब स्टार सीएमएमएस मोबाइल मैनेजर के साथ न केवल संभव है बल्कि निर्बाध भी है।

किसी भी स्थान से, एक रखरखाव प्रबंधक अनुरोधों की समीक्षा कर सकता है, कार्य ऑर्डर बना और असाइन कर सकता है, काम को प्राथमिकता दे सकता है, आवर्ती रखरखाव कार्यों को शेड्यूल कर सकता है और इन्वेंट्री की जांच कर सकता है और बहुत कुछ कर सकता है। इसलिए, चाहे वह बेसमेंट में हो या छत पर, वह नौकरियों के बैकलॉग को कम रख सकता है और KPI को बढ़ा सकता है।

प्रबंधकों के पास तुरंत रणनीतिक शेड्यूलिंग निर्णय लेने और वास्तविक समय में अपने दल के साथ संवाद करने के लिए आवश्यक जानकारी होगी, भले ही अंतिम समय में कार्य बदल जाएं। स्टार सीएमएमएस मोबाइल मैनेजर प्रबंधकों को दैनिक अग्निशमन से लेकर उच्चतम ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है।

• कार्य अनुरोधों को स्वीकृत करें और चलते-फिरते कार्य ऑर्डर शेड्यूल करें

• सूचनाओं के माध्यम से वास्तविक समय में नौकरी की स्थिति अपडेट प्राप्त करके शीर्ष पर रहें

• कई KPI को ट्रैक करें जैसे लंबित कार्य अनुरोध, कार्य ऑर्डर बैकलॉग, खरीद अनुरोध आदि।

• निर्धारित सभी कार्य आदेशों का कैलेंडर देखें और संपादित करें

• एकाधिक विकल्पों का उपयोग करके संपत्ति खोजें

स्टार सीएमएमएस क्रू

स्टार सीएमएमएस मोबाइल क्रू के साथ, आपकी सेवा टीम अपनी उंगलियों की नोक पर आवश्यक सभी जानकारी के साथ, चलते-फिरते कार्य आदेशों को पूरा कर सकती है। यह ऐप विशेष रूप से कर्मचारी उत्पादकता को अधिकतम करने और अनुरोधों का तेजी से जवाब देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

मैदान पर, आपके दल के लिए प्रासंगिक डेटा तक आसानी से पहुंच और इनपुट करना महत्वपूर्ण है। आपके द्वारा चुना गया मोब ऐप उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए और अनावश्यक कार्यक्षमता से भरा हुआ नहीं होना चाहिए जो फील्डवर्क को सुविधाजनक बनाने के बजाय जटिल बनाता है। यहीं पर स्टार सीएमएमएस मोबाइल क्रू का स्कोर उच्च है। वर्तमान कार्य ऑर्डर देखने से लेकर नए कार्य ऑर्डर प्राप्त करने तक और क्यूआर कोड स्कैन करने से लेकर फ़ोटो अपलोड करने तक, आपका दल इसे एक हाथ से कर सकता है। और किसी कार्य के प्रारंभ और समाप्ति समय को रिकॉर्ड करने की क्षमता के साथ, यह पूर्ण जवाबदेही की अनुमति देता है।

• प्रत्येक क्रू सदस्य को आवंटित नौकरियों का दिन और महीना कैलेंडर दृश्य

• प्रगति पर, रुकी हुई या पूर्ण की गई नौकरियों की स्थिति के आधार पर KPI

• क्यूआर कोड स्कैनर जो परिसंपत्ति डेटा खींचता है या परिसंपत्ति टैग के आधार पर अनुरोध बढ़ाने की अनुमति देता है

• विशिष्ट कार्य ऑर्डर को आसानी से ढूंढने और संपादित करने के लिए खोज फ़ंक्शन

• नए कार्य अनुरोधों को बढ़ाने या केवल एक तस्वीर लेकर नौकरियों को बंद करने के लिए ऐप के भीतर कैमरा कार्यक्षमता

• स्थान और हिरासत के आधार पर परिसंपत्तियों का ट्रैक और पूर्ण हस्तांतरण

• मैनुअल, स्कैनिंग या टैप बाय काउंट कार्यक्षमता का उपयोग करके ऑन-साइट निरीक्षण के साथ संपत्ति रजिस्टर का मिलान करें