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प्राप्त होने वाले अनुरोधों, अनुसूची / काम पूरा आदेश और चलते-फिरते ग्राहक signoffs मिलता है।
अलादीन रखरखाव प्रबंधकों और चालक दल के लिए एक व्यापक एसेट लाइफसाइकल मैनेजमेंट (एएलएम) ऐप प्रदान करता है।
अलादीन प्रबंधक
रखरखाव प्रबंधकों के पास सबसे मुश्किल काम है। उन्हें तुरंत अनुरोधों का जवाब देकर और एक फैल-आउट क्रू का प्रबंधन करके ग्राहकों को खुश रखना है; मैदान पर रहते हुए सभी बहुत बार। यह लगभग असंभव कार्य अब न केवल संभव है, बल्कि अलादीन मोबाइल मैनेजर के साथ भी सहज है।
किसी भी स्थान से, एक रखरखाव प्रबंधक अनुरोधों की समीक्षा कर सकता है, कार्य आदेश बना सकता है और असाइन कर सकता है, कार्य को प्राथमिकता दे सकता है, रखरखाव कार्यों को शेड्यूल कर सकता है और इन्वेंट्री और अधिक की जांच कर सकता है। इसलिए, चाहे वह तहखाने में हो या छत पर, वह नौकरियों के बैकलॉग को कम कर सकता है और KPI को बढ़ावा दे सकता है।
प्रबंधकों के पास जानकारी होगी कि उन्हें रणनीतिक समय-निर्धारण के निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, जो वास्तविक समय में अपने चालक दल के साथ संचार और संचार करते हैं, भले ही कार्य अंतिम समय पर बदल जाए। अलादीन मोबाइल प्रबंधक प्रबंधकों को दैनिक अग्निशमन से लेकर शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है।
• कार्य अनुरोधों को स्वीकार करें और चलते-फिरते कार्य आदेशों को निर्धारित करें
• सूचनाओं के माध्यम से वास्तविक समय में नौकरी की स्थिति अपडेट प्राप्त करके चीजों के शीर्ष पर रहें
• कई KPI को ट्रैक करें जैसे कि लंबित कार्य अनुरोध, कार्य आदेश बैकलॉग, खरीद अनुरोध आदि।
• शेड्यूल किए गए सभी कार्य आदेशों का कैलेंडर देखें और संपादित करें
• कई विकल्पों का उपयोग करके संपत्ति की खोज करें
अलादीन चालक दल
अलादीन मोबाइल क्रू के साथ, आपकी सेवा टीम अपनी उंगलियों की नोक पर उन सभी सूचनाओं के साथ काम कर सकती है, जिनकी उन्हें जरूरत है। इस एप्लिकेशन को विशेष रूप से कर्मचारी उत्पादकता को अधिकतम करने और तेजी से अनुरोधों का जवाब देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
फ़ील्ड पर, आपके चालक दल के लिए प्रासंगिक डेटा तक आसानी से पहुंच और इनपुट करना महत्वपूर्ण है। आपके द्वारा चुने गए Mob App को उपयोगकर्ता के अनुकूल होने की आवश्यकता है और अनावश्यक कार्यक्षमता से भरा हुआ नहीं है जो फ़ील्डवर्क को आसान बनाने के बजाय जटिल करता है। जहाँ अलादीन मोबाइल क्रू स्कोर उच्च है। वर्तमान वर्क ऑर्डर देखने से लेकर नए प्राप्त करने और क्यूआर कोड स्कैन करने से लेकर फोटो अपलोड करने तक, आपके चालक दल इसे एक हाथ से कर सकते हैं। और किसी कार्य के प्रारंभ और समापन समय को रिकॉर्ड करने की क्षमता के साथ, यह पूर्ण जवाबदेही के लिए अनुमति देता है।
• प्रत्येक चालक दल के सदस्य को आवंटित नौकरियों के दिन और महीने का कैलेंडर दृश्य
• KPI प्रगति पर नौकरियों की स्थिति के आधार पर, पकड़ या पूर्ण होने पर
• क्यूआर कोड स्कैनर जो परिसंपत्ति डेटा को खींचता है या परिसंपत्ति टैग के आधार पर अनुरोधों को बढ़ाने की अनुमति देता है
• आसानी से विशिष्ट कार्य आदेशों को खोजने और संपादित करने के लिए खोज फ़ंक्शन
• नए कार्य अनुरोध या बस चित्र लेने से नौकरियों को बंद करने के लिए ऐप के भीतर कैमरा कार्यक्षमता
• स्थान और हिरासत से संपत्ति का ट्रैक और पूर्ण हस्तांतरण
• काउंट कार्यक्षमता द्वारा मैन्युअल, स्कैनिंग या टैप का उपयोग करके साइट पर निरीक्षण के साथ एसेट रजिस्टर को फिर से इकट्ठा करें