Service Centre App

सेवा केंद्र ऐप: ग्राहक ऐप

अच्छी ग्राहक सेवा हर कंपनी का आधार है। हम स्मार्ट लॉजिक्स में उपयुक्त मोबाइल ऐप और स्मार्ट विकल्पों के साथ सॉफ्टवेयर के साथ सभी आशावादी विशेषताओं के साथ आते हैं। हम एक कार्य प्रवाह आधारित अनुकूलित सेवा सीआरएम के साथ निकलते हैं जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय के लाभों से परिचित होने में मदद करता है।

किसी भी कंपनी की मजबूत नींव उसकी ग्राहक सेवा में होती है। आशावादी सुविधाओं की उपलब्धता सेवा सीआरएम को पूरे भारत और विश्व स्तर पर सेवा उद्योग में सबसे प्रतिष्ठित में से एक बनाती है।

सर्विस सेंटर ऐप ग्राहक लॉगिन वाली कंपनी के लिए एक समाधान है। उपयोगकर्ता आजकल हमारे अनुकूलित सेवा सीआरएम सॉफ्टवेयर और मोबाइल ऐप के साथ वास्तविक समय के लाभ प्राप्त करने में सक्षम हैं। सर्विस सेंटर ऐप एंड्रॉइड फोन और आईफोन दोनों के साथ संगत है।

> सेवा सीआरएम मोबाइल एप्लिकेशन एंड-टू-एंड सेवा कार्यों को कारगर बनाने के लिए उपयोग में आसान और शक्तिशाली क्षमता है:

• अपने ग्राहक को सीधे ऐप के साथ 24/7 सेवा अनुरोध बुक करने की स्वतंत्रता दें

• ऐप पर ग्राहकों के लिए संपूर्ण सेवा प्रक्रिया की दृश्यता बढ़ाएं।

• आकर्षक एएमसी और शॉपिंग ऑफर देकर ग्राहक की मंशा बढ़ाएं।

• ग्राहकों के फीडबैक और समीक्षाओं के माध्यम से ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि करें।

फ्री फील्ड सर्विस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अपने लघु सेवा व्यवसाय में अधिक गतिशीलता बनाएं।

ग्राहक को खुश करने के लिए शानदार सेवा प्रदान करें

>क्षेत्र सेवा प्रबंधन अनुप्रयोग के साथ, सेवा सीआरएम ऐप बेहतर सेवाएं प्रदान करता है जैसे:

• समय-समय पर आपको समय-समय पर की जाने वाली सेवाओं का स्मार्ट रिमाइंडर देता है।

• मेरे रास्ते में पाठ संदेश, ग्राहक इतिहास आपके ग्राहकों को प्रसन्न करता है।

• कार्य बंद करते समय डिजिटल हस्ताक्षर और ओटीपी की सहायता से फील्ड सेवा कार्यों को स्वचालित करें।

• ग्राहक को लंबे समय तक खुश रखने के लिए सक्रिय सेवा प्रदान करें।

> बिक्री के बाद फील्ड सर्विस मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर में आपके सेवा व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए अधिक सेवाएं हैं:

• अपने व्यवसाय को स्वचालित करने के लिए सभी वारंटी अनुबंधों, कार्यप्रवाहों और प्रक्रिया को प्रबंधित करें।

• अनुसूचियों, मार्गों और समय को प्रबंधित करके फील्ड तकनीशियन के उपयोग में सुधार करें।

• वारंटी को स्वचालित करें और समय-समय पर निर्धारित सेवाओं की सटीकता बढ़ाएं।

• इनवॉइस बनाने, रिमाइंडर सेवाओं और ईएमआई प्रबंधन में कम समय व्यतीत करें।

सीआरएम सॉफ्टवेयर की प्रमुख प्रमुख विशेषताएं हैं: -

1. ग्राहक प्रबंधन

2. शिकायत प्रबंधन

3. मुफ्त सेवा प्रबंधन

4. वारंटी / एएमसी प्रबंधन

5. ईएमआई / किस्त प्रबंधन

6. ऐप के माध्यम से उत्पाद ऑनलाइन खरीदें

7. अग्रिम रिपोर्टिंग

8. ग्राहकों को मोबाइल पर एसएमएस के जरिए सूचनाएं और भी बहुत कुछ।

सर्विस सेंटर ऐप ने सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ काम किया। इस ऐप के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएँ या हमें कॉल करें।