Service CRM

सेवा सीआरएम एक स्वनिर्धारित फील्ड सर्विस अनुप्रयोग सेवा उद्योग के लिए उपयुक्त है।

अच्छी ग्राहक सेवा हर कंपनी का आधार है। हम स्मार्ट लॉजिक्स में सभी आशावादी विशेषताओं के साथ उपयुक्त मोबाइल ऐप और सॉफ्टवेयर के साथ-साथ स्मार्ट विकल्पों के साथ आते हैं। हम एक वर्क फ्लो पर आधारित कस्टमाइज्ड सर्विस CRM के साथ काम करते हैं जो उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय के लाभ से परिचित कराने में मदद करता है।

किसी भी कंपनी की मजबूत नींव उसकी ग्राहक सेवा में होती है। आशावादी सुविधाओं की उपलब्धता वही है जो सेवा सीआरएम बनाती है, जो पूरे भारत और वैश्विक स्तर पर सेवा उद्योग में सबसे प्रतिष्ठित है।

Service CRM ग्राहक लॉगिन, फ़ील्ड इंजीनियर लॉगिन और व्यवस्थापक लॉगिन वाली कंपनी के लिए एक समाधान में सभी है। उपयोगकर्ता आजकल हमारे अनुकूलित सेवा सीआरएम सॉफ्टवेयर और मोबाइल ऐप के साथ वास्तविक समय के लाभ प्राप्त करने में सक्षम हैं। सेवा CRM मोबाइल ऐप Android फ़ोन और IPhones दोनों के साथ संगत है।

> सेवा CRM मोबाइल एप्लिकेशन एंड-टू-एंड सर्विस कार्यों को सरल बनाने के लिए उपयोग में आसान और शक्तिशाली क्षमताएं हैं:

• सीधे ऐप के साथ 24/7 सेवा अनुरोध बुक करने के लिए अपने ग्राहक को स्वतंत्रता दें

• ऐप पर ग्राहकों को संपूर्ण सेवा प्रक्रिया की दृश्यता बढ़ाएं।

• आकर्षक एएमसी और खरीदारी की पेशकश देकर ग्राहक का इरादा बढ़ाएं।

• ग्राहक प्रतिक्रिया और समीक्षा के माध्यम से ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाएँ।

फ्री फील्ड सर्विस सॉफ्टवेयर का उपयोग करके अपने छोटे सेवा व्यवसाय में अधिक गतिशीलता बनाएं।

कभी भी सीधे ऐप पर अधिक नौकरियां प्राप्त करें

ग्राहक को खुश करने के लिए शानदार सेवा दें

> फील्ड सेवा प्रबंधन अनुप्रयोग के साथ, सेवा सीआरएम ऐप जैसी बेहतर सेवाएं प्रदान करता है:

• आपको समय-समय पर सेवाओं के स्मार्ट अनुस्मारक देता है।

• मेरे पाठ संदेश पर, ग्राहक इतिहास आपके ग्राहकों को प्रसन्न करता है।

• नौकरी बंद करते समय डिजिटल हस्ताक्षर और ओटीपी की सहायता से फील्ड सेवा कार्यों को स्वचालित करें।

• ग्राहक को लंबे समय के लिए खुश करने के लिए सक्रिय सेवा प्रदान करना।

> बिक्री के बाद फील्ड सेवा प्रबंधन सॉफ्टवेयर में आपके सेवा व्यवसाय को बढ़ाने के लिए और अधिक सेवाएं हैं:

• अपने व्यवसाय को स्वचालित करने के लिए सभी वारंटी समझौतों, वर्कफ़्लो और प्रक्रिया का प्रबंधन करें।

• अनुसूचियों, मार्गों और समय का प्रबंधन करके क्षेत्र तकनीशियन उपयोग में सुधार।

• स्वचालित वारंटी और समय-समय पर निर्धारित सेवाओं की सटीकता बढ़ाएं।

• चालान, अनुस्मारक सेवाओं और ईएमआई प्रबंधन बनाने में कम समय व्यतीत करें।

सीआरएम सॉफ्टवेयर की प्रमुख विशेषताएं हैं: -

1. ग्राहक प्रबंधन

2. शिकायत प्रबंधन

3. नि: शुल्क सेवा प्रबंधन

4. वारंटी / एएमसी प्रबंधन

5. ईएमआई / किस्त प्रबंधन

6. ऐप के माध्यम से ऑनलाइन उत्पाद खरीदें

7. एडवांस रिपोर्टिंग

8. मोबाइल पर ग्राहकों को एसएमएस के माध्यम से सूचनाएं और भी बहुत कुछ।

CRM सॉफ्टवेयर के साथ सेवा सीआरएम ऐप ने काम किया। इस ऐप के अधिक विवरण के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर जाएं या हमें कॉल करें।