Front Office Procedure

फ्रंट ऑफिस विभाग के लिए होटल मानक संचालन प्रक्रिया

फ्रंट ऑफिस स्वागत

अतिथि चेक-इन

ग्रुप चेक-इन

अतिथि कक्ष बदलें / चाल

अतिथि के होटल छोड़ने का समय

फ्रंट ऑफिस खजांची

जांच और संदेश

अतिथि संबंध अधिकारी / सहायक प्रबंधक

वीआईपी आगमन एवं चेक-इन

कंसीयज

दरबान चेक-इन कर्तव्यों

दरबान चेक-आउट कर्तव्य

समूह सामान हैंडलिंग

दरबान कमरा बदलने के कर्तव्य

संचार बोर्ड

DOORMAN और पोर्टर

अतिथि सामान रखने की जगह

होटल वाहन के रखरखाव

होटल वाहन संचालन

पारी शुरू

खोया पाया

अतिथि शिकायतों से निपटने

वॉक-थ्रू

दैनिक कमरे निरीक्षण

वीआईपी मेहमान

ग्रुप आगमन

पन्ना में जाँच और कप्तान हैंडलिंग

सामान्य रखरखाव और मरम्मत

मेहमान 'आइटम भंडारण

अतिथी कमरा दो ताला

सुरक्षा जमा बॉक्स BREAKING

क्लिनिक और चिकित्सा सेवा

दुर्घटना / घटना हैंडलिंग

अतिथि संपत्ति के नुकसान / नुकसान से निपटने

अतिथि कक्ष लापता लेख आरोप

अशांति और विवाद

आग अलार्म और रिपोर्ट