UniClaim, An UCI App

यूनीक्लेम डिजिटल दावा रिपोर्टिंग के लिए बीमा सर्वेक्षणकर्ताओं के लिए एक इंटरफ़ेस है।

यूनिफाइड क्लेम इंटरफ़ेस (यूसीआई), जिसे IIISLA और RAMP ग्लोबल भारत में स्थापित कर रहे हैं, का इरादा बीमा दावों की प्रक्रिया में तेजी लाना है। यूनीक्लेम यूसीआई प्लेटफॉर्म का एक महत्वपूर्ण घटक है, जो सर्वेक्षणकर्ताओं के लिए यूसीआई से जुड़ने और बातचीत करने के लिए प्राथमिक इंटरफ़ेस के रूप में कार्य करता है। सर्वेक्षकों को सर्वेक्षण सौंपा गया है, और इस ऐप के उपयोग से, वे दावा रिपोर्टिंग प्रक्रिया को इलेक्ट्रॉनिक रूप से पूरा कर सकते हैं। यह बीमाकर्ताओं को उन्नत ग्राहक सेवा, डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि, वास्तविक समय दावा स्थिति अपडेट और परिचालन दक्षता प्रदान करने की अनुमति देता है।

यूसीआई प्लेटफॉर्म के साथ मिलकर काम करने वाला यूनीक्लेम ऐप निम्नलिखित लाभ प्रदान करता है:

उन्नत ग्राहक अनुभव: यूसीआई प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर, बीमाकर्ता अपने ग्राहकों को एक सहज और कुशल दावा प्रसंस्करण अनुभव प्रदान कर सकते हैं। यह सुव्यवस्थित दृष्टिकोण त्वरित समाधान सुनिश्चित करता है, जिससे ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी बढ़ती है।

वास्तविक समय दावा स्थिति अपडेट: यूसीआई प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण ग्राहकों की दावा स्थिति पर वास्तविक समय अपडेट तक पहुंच की अनुमति देता है। यह दृश्यता सुनिश्चित करती है कि वे ग्राहकों की अपेक्षाओं को सक्रिय रूप से प्रबंधित कर सकते हैं और समय पर और सटीक जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि: यूसीआई प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न डेटा के भंडार से मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त करें। रुझानों का विश्लेषण करें, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करें और कार्रवाई योग्य डेटा के आधार पर अपने सेवा प्रस्तावों को परिष्कृत करें, अंततः बाजार में उनकी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त को बढ़ाएं।

परिचालन दक्षता: एक ऐसी प्रणाली में भाग लेकर देरी को कम करें और परिचालन दक्षता को बढ़ाएं जो बर्बादी, चोरी, कदाचार और व्यय दावा अनुपात को कम करने के लिए डिज़ाइन की गई है। यह, बदले में, अधिक सुव्यवस्थित और लागत प्रभावी दावा प्रक्रिया में योगदान देता है।