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Shopify का आपका प्रिय WhatsApp CRM एप्लिकेशन यहाँ है!
पेश है SuperLemon Mobile App - आपके Shopify व्यवसाय के लिए ग्राहक सहायता को आसान और कुशल बनाने के लिए। एक सरल ऐप जो आपके व्यक्तिगत WhatsApp का लाभ उठाकर आपकी व्यावसायिक बातचीत और आपके ग्राहकों के साथ चैट को बढ़ाता है। अगले चरण तक स्तर।
SuperLemon ऐप Shopify स्टोर मालिकों को व्यक्तिगत व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहक सहायता को व्यवस्थित और अनुकूलित करने में मदद करता है। (छोड़ी गई कार्ट रिकवरी, व्हाट्सएप चैट और शेयर, नोटिफिकेशन आदि) अधिक जानने के लिए नीचे पढ़ें।
आवश्यकता है:
• Shopify पर स्टोर करें। इसके बारे में और जानें
• SuperLemon सदस्यता, अधिक जानने के लिए क्लिक करें
• एक ही फोन पर व्हाट्सएप ऐप (ग्राहकों को संदेश भेजने और सूचनाएं ऑर्डर करने के लिए)
शुरुआत कैसे करें?
1. अपने Android डिवाइस पर Superlemon ऐप इंस्टॉल करें और आरंभ करने के लिए अपना Shopify स्टोर URL दर्ज करें। इट्स दैट ईजी!
2. एक विशिष्ट क्रिया चैट चुनें और उस ग्राहक के लिए एक विशिष्ट संदेश चुनें।
3. लॉगिन करने के बाद आप देखेंगे कि नीचे तीन मुख्य टैब हैं। परित्यक्त कार्ट, सभी आदेश और सेटिंग्स। डिफ़ॉल्ट रूप से, आप "सभी आदेश" टैब देखेंगे, जिसमें सभी आदेश जानकारी होगी।
4. संपूर्ण ऑर्डर विवरण देखने के लिए, आप ऑर्डर कार्ड पर क्लिक कर सकते हैं, और कार्ड पूरे ऑर्डर विवरण को दिखाने के लिए विस्तृत हो जाएगा, यहां से शुरू:
• आदेश ID
• आदेश का नाम
• आदेश की स्थिति (पुष्टि, पूर्ति और भुगतान की स्थिति शामिल है)
• आर्डर की तारीख
• ट्रैकिंग नंबर (यदि लागू हो)
• ग्राहक का पता
• उत्पाद विवरण
• कुल ऑर्डर मूल्य
विशेषताएं :
यह ऐप आपको प्रत्येक विशिष्ट ऑर्डर के लिए व्हाट्सएप पर ग्राहकों के साथ मैन्युअल रूप से चैट करने की अनुमति देगा।
• आप उस विशेष ग्राहक के लिए अलग-अलग ऑर्डर ब्राउज़ कर सकते हैं, और ऑर्डर दो समूहों में विभाजित होते हैं: ओपन ऑर्डर और परित्यक्त कार्ट ऑर्डर। आप चुनते हैं कि आप किस ऑर्डर प्रकार को ब्राउज़ करना चाहते हैं, और उसके भीतर, आप प्रत्येक ऑर्डर पर कार्रवाई भी कर सकते हैं।
• कार्रवाई करने के लिए, आदेश विवरण के नीचे, एक टेम्पलेट चुनने का विकल्प होगा। आप ग्राहक को जवाब देने के लिए "टेम्पलेट चुनें" पर क्लिक करके अपनी पसंद का एक टेम्पलेट चुन सकते हैं।
• "लागू करें" पर क्लिक करने पर, आपको ग्राहक के चैट थ्रेड के चैट अनुभाग में आपके चयनित टेम्पलेट के साथ अपने मोबाइल फोन पर व्हाट्सएप ऐप पर स्वचालित रूप से रीडायरेक्ट किया जाएगा, और आपको बस भेजें बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
• सेटिंग अनुभाग में आप अपने स्वयं के कस्टम टैग को ऑर्डर के लिए असाइन करने के लिए बना सकते हैं और टैग के आधार पर आप अपने ऑर्डर फ़िल्टर कर सकते हैं और साथ ही खोज के आगे फ़िल्टर बटन का उपयोग कर सकते हैं।
• आप ऑर्डर के नाम, ऑर्डर आईडी, उत्पाद विवरण आदि के आधार पर सभी अलग-अलग ऑर्डर में खोज के लिए नई और शक्तिशाली खोज का उपयोग कर सकते हैं।