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स्मार्टमोबाइल - जैफिर की पुरस्कार विजेता सेवा और मरम्मत प्रबंधन सॉफ्टवेयर।
जाफिर की पुरस्कार विजेता सेवा और मरम्मत प्रबंधन सॉफ्टवेयर स्मार्ट सर्वोत्तम अभ्यास व्यवसाय प्रक्रियाओं का समर्थन करता है और अपने ग्राहकों के लिए गुणवत्ता, दक्षता और लाभप्रदता को बढ़ावा देता है। स्मार्ट एक व्यापक ब्राउज़र-आधारित एकीकृत सॉफ्टवेयर सूट है जिसे आधुनिक मरम्मत और सेवा प्रबंधन व्यवसायों के लिए एक संपूर्ण समाधान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सभी स्मार्ट की सुविधाओं को सेवा, मरम्मत, ईआरपी और सीआरएम उद्योगों के गहन ज्ञान वाले लोगों द्वारा डिजाइन किया गया है।
आवश्यकताएं: यह ऐप ज़ाफ़ीयर की सेवा और मरम्मत प्रबंधन सॉफ्टवेयर स्मार्ट ग्राहकों द्वारा उपयोग के लिए एक वृद्धि है। यह अन्य फील्ड प्रबंधन और मरम्मत ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर पैकेजों के साथ काम नहीं करेगा।
अब स्मार्ट ग्राहक अपने फील्ड इंजीनियरों के साथ अपने फोन या टेबलेट पर उपयोग करने के लिए स्मार्टमोबाइल ऐप देकर दक्षता और संचार में सुधार कर सकते हैं। स्मार्टमोबाइल एक फील्ड इंजीनियर को अनुमति देता है:
• अपनी वर्तमान नौकरी सूची देखें, जिसे लगभग वास्तविक समय में स्मार्ट से अपडेट किया जाएगा। दृश्य और आभासी अलर्ट यह सुनिश्चित करेंगे कि इंजीनियरों को हमेशा पता चलेगा कि नई नौकरियों का विवरण कब आया है।
• साइट पता, संपर्क नाम और संख्या, उत्पाद, सेवा स्तर, विवरण पर जाएं, और किसी भी संबंधित कार्यों सहित प्रत्येक नौकरी का पूरा विवरण देखें।
• एक नौकरी स्वीकार करें और अंतर्ज्ञानी जादूगर शैली स्क्रीन का उपयोग कर अपनी प्रगति रिकॉर्ड करें। प्रत्येक स्क्रीन पर प्रदर्शित या अनुरोध की जाने वाली जानकारी स्मार्ट का उपयोग करके पूरी तरह कॉन्फ़िगर करने योग्य होगी। प्रत्येक नौकरी के लिए शामिल की जा सकने वाली सामान्य जानकारी के उदाहरण हैं:
• नौकरी की यात्रा शुरू होने की तारीख और समय
• तिथि और समय कि इंजीनियर साइट पर पहुंचे
• यात्रा की अवधि
• समस्या का कारण
• की जाने वाली कार्रवाई
• नौकरी को पूरा करने के लिए आवश्यक हिस्सों
• अतिरिक्त टिप्पणी या जानकारी
• नोट्स का पालन करें
• क्या नौकरी चार्ज करने योग्य है
• नौकरी पूरी होने की तिथि और समय
• एक बार नौकरी पूरी हो जाने के बाद, ग्राहक से पुष्टि कि काम उनकी संतुष्टि के लिए किया गया है, जिसमें उनके नाम और हस्ताक्षर शामिल हैं
SmartMobile पर दर्ज की गई कार्रवाइयों के सभी विवरण स्मार्ट में लगभग वास्तविक समय में अपडेट किए जाएंगे और उन्हें ईवेंट प्रबंधन देखा जा सकता है।