Simply C2 - Service Platform

सेवा प्रदाताओं और चाहने वालों के लिए पोस्ट बिक्री सेवा के लिए एकल मंच

सिंपली C2 सेवा प्रदाताओं और ग्राहकों को उनकी बिक्री के बाद की सेवा आवश्यकताओं को प्रबंधित करने के लिए एक एकल, सुरक्षित मंच प्रदान करता है।

सिंपली सी2 उत्पाद कंपनियों को अपने ग्राहकों के साथ बिक्री के बाद की सेवा घटनाओं को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

विशिष्ट रूप से ग्राहक और सेवा प्रदाता एक ही ऐप पर लॉग इन करते हैं लेकिन उनके आपसी सेवा लेनदेन लेनदेन को उनके लिए निजी रखा जाता है। किसी अन्य को डेटा तक पहुंच नहीं दी जाती है।

सेवा प्रदाता अपने ग्राहकों के लिए सिंपली C2 सक्षम कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं:

- सेवा टिकट सीधे उनके सिंपली सी2 सीआरएम बैक-एंड पर भेजे जाते हैं

- ऐप और नोटिफिकेशन के माध्यम से ऑटो-पावती भेजी गई

- मरम्मत के लिए मदवार उद्धरण भेजने की क्षमता

सेवा प्रदाता और उनके ग्राहक किसी भी भाषा में चैट कर सकते हैं और उसी भाषा में प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। ग्राहक तस्वीरें साझा कर सकते हैं और मरम्मत अनुमानों को भी मंजूरी दे सकते हैं।

बस C2 CRM एक टिकटिंग सॉफ्टवेयर से कहीं अधिक है। आपके एजेंट मोबाइल ऐप का उपयोग फ़ील्ड विजिट करने, कोटेशन भेजने और टिकटों को बंद करने के लिए कर सकते हैं, जिसमें पूरी जानकारी दी जा सकती है कि क्या खराबी थी और क्या मरम्मत की गई थी।