Service Desk

मोबाइल आवेदन Itilium। जल्दी। सुविधाजनक। हमेशा हाथ में।

मोबाइल आवेदन तुम बिल्कुल मुफ्त डाउनलोड कर सकते हैं! आप कर सकते हैं आवेदन स्थापित करके:

- जबकि इस कदम पर, "Itilium" प्रणाली के बुनियादी कार्यों का उपयोग करें;

- वास्तविक समय में सिस्टम से जानकारी प्राप्त **;

- संग्रहीत जानकारी देखें - यहां तक ​​कि मुख्य डेटाबेस के लिए उपयोग किए बिना ***।

जल्दी। सुविधाजनक। हमेशा हाथ में।

मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगी हो जाएगा:

- सेवा डेस्क के प्रमुख;

- कार्य समूह के प्रमुख के;

- 2 लाइन का समर्थन के कर्मचारी;

- उपयोगकर्ता (ग्राहक सेवा)।

कार्यात्मक मोबाइल आवेदन:

- आवेदनों का पंजीकरण;

- आदेश के पंजीकरण;

- अपीलों के अनुरूप;

- "मामले प्रबंधन" की प्रक्रिया पर रिपोर्टिंग;

के रूप में अच्छी तरह से खबर, जिसमें के रूप में:

- कर्मचारी के लिए उपचार और संगठनों अनुसूचित;

- कार्यों मिलाना;

- संचलन में संचार के बारे में जानकारी के लिए।

* - मौजूदा समर्थन के ढांचे में;

** - नेटवर्क पर या इंटरनेट के माध्यम से प्राथमिक डेटाबेस Itilium की उपलब्धता के अधीन;

*** - यह करने के लिए जोड़ने के बाद मुख्य आधार Itilium करने के लिए डेटा के बाद के हस्तांतरण के साथ।