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RetailCRM - केवल ऑर्डर और ग्राहकों के डेटाबेस से अधिक है
रिटेल सीआरएम मोबाइल के साथ ग्राहकों और ऑर्डर के बारे में सारी जानकारी अपनी जेब में रखें। ऐप आपको संपर्क में रहने और आप जहां भी हों अपने ग्राहकों को तुरंत सेवा देने की अनुमति देगा।
रिटेलसीआरएम मोबाइल से आप यह कर सकेंगे:
- केवल एक ऐप का उपयोग करके विभिन्न सामाजिक नेटवर्क के ग्राहकों के साथ संवाद करें। चैनलों, प्रबंधकों, टैग के आधार पर संवाद फ़िल्टर करें और तैयार फ़िल्टर टेम्पलेट के साथ भी काम करें
- वर्तमान और नए ऑर्डर प्रबंधित करें। अपना आवश्यक डेटा देखें, दर्ज करें और बदलें
- ग्राहक आधार को अपनी उंगलियों पर रखें। ग्राहक बनाएं, संपादित करें और विस्तृत जानकारी देखें
- अनुकूलन योग्य एनालिटिक्स विजेट का उपयोग करके व्यावसायिक संकेतकों को ट्रैक करें और कर्मचारी के प्रदर्शन की निगरानी करें
- वेब संस्करण में की गई कॉल की रिकॉर्डिंग सुनें, उन्हें टैग करें और ट्रांसक्रिप्ट के साथ काम करें
- बारकोड स्कैनर का उपयोग करके उत्पादों या सेवाओं को खोजें और ऑर्डर में जोड़ें।
- नियंत्रण संतुलन, थोक और खुदरा कीमतें देखें।
- कार्य बनाएं और उन्हें उपयोगकर्ता समूहों या किसी विशिष्ट प्रबंधक को सौंपें, टिप्पणी करें और कार्यों को टैग करें
- कोरियर के लिए इष्टतम वितरण मार्ग बनाएं और क्यूआर कोड का उपयोग करके भुगतान स्वीकार करें
- केवल उन्हीं पुश सूचनाओं को देखें और प्राप्त करें जिनकी आपको आवश्यकता है, और अधिसूचना केंद्र में उपयोगकर्ताओं के समूह के लिए सूचनाएं भी बनाएं
- होम स्क्रीन पर विजेट के माध्यम से एक निश्चित अवधि के लिए चयनित स्थिति, प्रबंधक और स्टोर के ऑर्डर की संख्या और मात्रा तुरंत देखें
- उपयोगकर्ता की वैश्विक स्थिति प्रबंधित करें: "मुक्त", "व्यस्त", "दोपहर के भोजन पर" और "छुट्टी ले रहा हूँ"।
- तकनीकी सहायता से संवाद करें। पत्राचार रखें और अनुरोधों का इतिहास सीधे ऐप में देखें
रिटेलसीआरएम मोबाइल स्थापित करें और पूरे स्टोर के संचालन को नियंत्रित करें।