पर्लस्टोन हेल्पडेस्क एक वेब कॉल सेंटर है जो आपके ग्राहकों के लिए सेवा को आसान बनाता है।

पर्लस्टोन स्मार्ट हेल्पडेस्क त्वरित प्रतिक्रिया समय और बेहतर संचार के माध्यम से आपके ग्राहकों / रहने वालों के लिए सेवा की गुणवत्ता को सरल और बेहतर बनाने के लिए एक स्वयं सेवा मोबाइल पोर्टल है। यह एप्लिकेशन कॉल सेंटर को शिकायत के बारे में अधिक जानकारी देने के लिए रहने वाले को सक्षम बनाता है।

• अंतिम उपयोगकर्ता शिकायत दर्ज कर सकते हैं, ट्रैक कर सकते हैं और पूरा होने पर प्रतिक्रिया प्रदान कर सकते हैं।

• बार-बार और सामान्य प्रकृति की शिकायतों के लिए समस्या निवारण के तरीके प्रदान करने की क्षमता।

• शिकायत सबमिट करते समय वीडियो रिकॉर्ड करने और तस्वीरें लेने की क्षमता।