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आर्केस्ट्रा कनेक्ट एजेंट Qmatic के ग्राहक यात्रा के साथ प्रयोग किया एक मोबाइल समाधान है
अपने मोबाइल कार्यबल को सशक्त, Qmatic से स्मार्ट व्यवसाय एप्लिकेशन के साथ बेहतर पहली छाप और व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव बनाने। आर्केस्ट्रा कनेक्ट एजेंट की सेवा और सेवा फर्श पर के बजाय एक काउंटर के पीछे उन्हें पूरा करने के द्वारा और अधिक सीधे और संबंधित रूप से ग्राहकों के लिए भाग लेने के लिए कर्मचारियों को सक्षम बनाता है।
आर्केस्ट्रा कनेक्ट एजेंट आगामी यात्राओं और नियुक्तियों पर ग्राहकों का इंतजार कर, ग्राहकों को वर्तमान में कार्य किया जा रहा है, और सूचनाओं के बारे में स्थिति के साथ कर्मचारियों को प्रदान करता है। एप्लिकेशन कॉल करने के लिए और ग्राहकों की सेवा, अन्य कतारों और स्टाफ के सदस्यों के लिए ग्राहकों को स्थानांतरित करते हैं, का दौरा निकालने के लिए, बाद में विश्लेषण, आदि के लिए यात्रा का रिकॉर्ड परिणाम कर्मचारियों की अनुमति देता है।
आर्केस्ट्रा कनेक्ट एजेंट Qmatic के ग्राहक यात्रा समाधान, आर्केस्ट्रा के साथ इस्तेमाल किया एक मोबाइल समाधान है (संस्करण 7 और बाद में। पिछले आर्केस्ट्रा संस्करणों के लिए, एप्लिकेशन आर्केस्ट्रा मोबाइल कनेक्ट का उपयोग करें)। हमारे समाधान के बारे में अधिक जानकारी के लिए qmatic.com पर जाएँ और अपने स्थानीय वितरक खोजने के लिए।