Operacional Síndico Advanced

परिचालन प्रबंधन के लिए मंच

आंतरिक और बाहरी टीमों के संचालन प्रबंधन के लिए मंच, संभव हो रहा है:

- ऐतिहासिक डेटा और प्रदर्शन संकेतकों का उपयोग करके भविष्य की ग्राहक मांग का पूर्वानुमान लगाना;

- अनुमानित मांग को पूरा करने के लिए आवश्यक क्षेत्र संसाधनों, समय और कौशल की मात्रा द्वारा निर्धारित क्षमता नियोजन;

- सही कौशल, भागों और उपकरणों के साथ सही तकनीशियन को सुनिश्चित करने के लिए बुद्धिमान स्वचालन का उपयोग करके शेड्यूलिंग और डिस्पैच, सही समय पर सही काम सौंपा गया है;

- वेब ब्राउज़र या मोबाइल के माध्यम से संचार के साथ ग्राहक सहभागिता समृद्ध ग्राहक सहभागिता

- वास्तविक समय और दीर्घकालिक निर्णय लेने के लिए सही कुंजी प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) द्वारा मापा गया सेवा विश्लेषण