जब एक स्मार्टफोन का उपयोग कर netsol ग्राहकों की अधिक से अधिक बातचीत की अनुमति दें

A NetSol é uma empresa mineira fundada no ano 2000 mas sua trajetória, sempre marcada por pioneirismo e inovação, teve origem muitos anos antes. Seu embrião foi o BHNET, que surgiu no início da década de 90 introduzindo em Minas Gerais a tecnologia BBS. Em 1995, com a chegada da internet comercial no Brasil, a empresa já possuía uma posição privilegiada no mercado e passou a figurar entre os maiores provedores internet do país. Esta posição de destaque despertou o interesse de diversas empresas que pretendiam atuar no mercado nacional e em 1999 o BHNET passou para o controle acionário da Telefônica de Espanha, que lançava no Brasil o portal Terra Networks.

Desde a sua fundação, a NetSol se especializou em Segurança de Redes e Internet, investindo na qualidade, confiabilidade, personalização e tecnologia utilizada na prestação de serviços. Graças a este modelo de gestão, tornou-se sólida, conquistou clientes em diversos estados do país e atinge um crescimento anual acima da média nacional.

Este cenário positivo é fruto do foco da empresa: o investimento constante em atualização de sua equipe e de seus processos internos para atender às necessidades de seus clientes e do mercado, preservando o atendimento personalizado, a agilidade na solução e a confiabilidade do serviço prestado.

Para tanto, a NetSol procura:

Garantir ao cliente um atendimento próximo, cumprindo prazos e superando expectativas;

Manter sua equipe motivada e comprometida com a qualidade no atendimento ao cliente;

Tornar mais simples e eficiente a implementação de projetos;

Buscar novas tecnologias e parcerias, com foco na inovação e na competitividade;

Para selar este compromisso absoluto com a qualidade, em seu aniversário de 10 anos, a NetSol tornou-se parte do seleto grupo de empresas brasileiras que já conquistaram o certificado ISO/IEC 20000.

Função do App:

Permitir uma maior interação dos clientes NetSol quando utilizando um smartphone. É possível fazer a abertura de chamados, acompanhar os chamados já abertos, ver as últimas notícias, etc. Em casos de urgência, o APP pode ainda enviar notificações.