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मेरा राय ऐप - आपको बताए गए सहायता के बारे में आपको कितना संतुष्ट है।
माई ओपिनियन ऐप के साथ ग्राहक संतुष्टि को मापें: मजेदार, आसान और कार्रवाई पर केंद्रित!
माई ओपिनियन ऐप विभिन्न स्तरों पर ग्राहक संतुष्टि को मापने के लिए एक आवेदन है। प्रश्न ध्वनि, फोटो, आइकन और वीडियो के साथ समर्थित किया जा सकता है। क्लाइंट-फ्रेंडली डिज़ाइन मजेदार और आसान भरता है। नतीजतन, प्रश्नावली अक्सर बिना किसी परेशानी वाले ग्राहकों के भरे जा सकते हैं। इसका मतलब है कि ग्राहक अपने जीवन के माहौल पर कई क्षणों पर प्रभाव डाल सकते हैं। संगठनों को अपनी अंगुली को नाड़ी पर लगातार रखने का अवसर होता है। माई ओपिनियन विधि का उद्देश्य व्यक्तिगत, समूह और संस्था स्तर दोनों में सुधार गतिविधियों को उत्पन्न करना है। यह समय के साथ ग्राहकों की देखभाल और संतुष्टि की कल्पना और संतुष्टि की अनुमति देता है।
माई माइंड वीजीएन रेंज से एक साधन है। प्रशंसक में सभी उपकरणों को वैज्ञानिक रूप से प्रमाणित और परीक्षण किया गया है।
किसके लिए सूची है?
माई ओपिनियन विधि का आधार ग्राहक संतुष्टि और ग्राहक अनुभवों को मापने के लिए एक प्रश्नावली है। प्रश्न उन विषयों के बारे में हैं जो आवासीय सहायता और समर्थन प्राप्त करने वाले ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हैं।
मेरी राय बौद्धिक विकलांग लोगों के लिए एक सेटिंग में विकसित की गई है। विज़ुअलाइज्ड डिज़ाइन के लिए धन्यवाद, यह विधि हल्के से मध्यम बौद्धिक अक्षमता वाले लोगों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है। उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन ऐप को उन लोगों के विस्तृत लक्ष्य समूह के लिए उपयुक्त बनाता है जो (अस्थायी रूप से या अन्यथा) आवासीय सहायता या समर्थन का एक रूप प्राप्त करते हैं।
युवा लोगों और वयस्कों के लिए संस्करण हैं।
मेरी राय क्यों भरा है?
हमारे ग्राहक हमें सार्थक जीवन व्यवस्थित करने में उनका समर्थन करने के लिए कहते हैं। यही कारण है कि हम सोचते हैं कि यह महत्वपूर्ण है कि हमारे ग्राहक संतुष्ट हैं। यह जानने के लिए कि क्या हमारे ग्राहक संतुष्ट हैं, हमें उन्हें पूछना होगा। मेरी राय देखभाल की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए मूल्यवान जानकारी प्रदान करती है।
मेरी राय कैसे भरी है?
शुरुआती बिंदु यह है कि मिजिन मेनिंग को ग्राहक द्वारा स्वतंत्र रूप से भर दिया जा सकता है। ग्राहक पर्यवेक्षक या किसी के नेटवर्क से किसी से समर्थन का अनुरोध कर सकता है। संवाद में एक साथ काम करना ग्राहक की समर्थन आवश्यकताओं को स्पष्ट करने में मदद कर सकता है।
भले ही ग्राहक को अपनी राय व्यक्त करने में समर्थन की आवश्यकता हो, फिर भी एक ग्राहक प्रतिनिधि मदद कर सकता है
ग्राहक या उसके प्रतिनिधि के साथ परिणामों की प्रक्रिया करें
पूरा होने के बाद, ग्राहक (प्रतिनिधि) और पर्यवेक्षक एक साथ परिणामों को देखते हैं। विज़ुअलाइज्ड परिणाम स्क्रीन के लिए धन्यवाद, ग्राहक (प्रतिनिधि) और पर्यवेक्षक एक नज़र में देख सकते हैं जहां सुधार के लिए जगह है। क्लाइंट (प्रतिनिधि) कार्रवाई बिंदु तैयार करते समय खुद को प्राथमिकताओं को इंगित कर सकते हैं। किए जाने वाले कार्यों को ग्राहक (प्रतिनिधि) और पर्यवेक्षक द्वारा देखभाल योजना में निर्धारित और वर्णित किया जाता है। दोनों पार्टियां सुधार कार्यों के निष्पादक हो सकती हैं। मेरी राय में भरना देखभाल योजना समीक्षा की तैयारी में किया जाता है। परिणाम (और सुझाए गए सुधार कार्यों) तब (देखभाल योजना) चर्चा के दौरान चर्चा का विषय हैं।