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परामर्श सेवा
MANI - मेंटली अवेयर नाइजीरिया इनिशिएटिव, वर्तमान में itunu ऐप के माध्यम से व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों (जिन लोगों को मानसिक स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच की आवश्यकता है) को परामर्श सेवाएं प्रदान करता है। वे ग्राहकों को परामर्श देने के लिए इन-हाउस परामर्शदाताओं और पर्यवेक्षकों को भी शामिल करते हैं और प्रशिक्षित करते हैं।
MANI की प्रक्रिया फिलहाल मैनुअल है। ग्राहक अपने मामले गूगल फॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत करते हैं, पर्यवेक्षक/व्यवस्थापक इन मामलों को फॉर्म प्रतिक्रियाओं से मैन्युअल रूप से प्राप्त करते हैं और उन्हें परामर्शदाताओं के लिए व्हाट्सएप समूहों में छोड़ देते हैं। आपातकालीन मामले बढ़ गए हैं।
परामर्शदाता सत्रों के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंचते हैं।
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रिपोर्ट
Last updated on Jun 20, 2024
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itunu
Co-Creation Hub
Jun 20, 2024