GeraWorld

गेरावर्ल्ड, गेरा डेवलपमेंट्स के ग्राहकों के लिए एक सीआरएम एप्लिकेशन है।

गेरावर्ल्ड एक मालिकाना सीआरएम प्रौद्योगिकी समाधान है जिसे गेरा डेवलपमेंट्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा अपने ग्राहकों को परेशानी मुक्त बातचीत प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए निर्मित, यह मोबाइल एप्लिकेशन ग्राहकों को उनकी खरीदारी से संबंधित प्रश्नों और जानकारी के लिए एक स्पर्श पहुंच प्रदान करता है। उपयोग में आसान इंटरफ़ेस और विचारशील सुविधाओं के कारण ब्राउजिंग आनंददायक है।

प्रश्नों और अनुरोधों का त्वरित तरीके से उत्तर सुनिश्चित करने के लिए एप्लिकेशन के बैकएंड में एक एस्केलेशन मॉड्यूल है। इनमें से प्रत्येक के बारे में ग्राहक को सूचित किया जाता है। गेरा का वर्ल्ड ऑफ जॉय त्वरित निवारण से कहीं अधिक समाधान प्रदान करता है, जो पहले कभी नहीं पेश किया गया था। सुविधाएँ विभिन्न प्रक्रियाओं को संबोधित करती हैं जिनकी घर या वाणिज्यिक स्थान खरीदार को अपनी यात्रा के दौरान संपत्ति की बुकिंग से लेकर 5 साल की दोष देयता (वारंटी) अवधि के अंत तक आवश्यकता होती है।

प्रमुख विशेषताऐं

अपडेट और जानकारी - ग्राहक अपने दस्तावेज़ों, भुगतानों, घटनाओं और यहां तक ​​कि परियोजना की प्रगति के संबंध में सभी जानकारी तक पहुंच सकते हैं।

दस्तावेज़ - अनुबंध और आवंटन, वित्तीय दस्तावेज़, परियोजना अनुमोदन दस्तावेज़ों से संबंधित सभी दस्तावेज़ों तक आसान पहुंच की अनुमति देता है। ये सभी उनके डिवाइस पर डाउनलोड किए जा सकते हैं।

भुगतान - ग्राहकों को उनकी खरीद के लिए भेजी गई राशि, बकाया राशि, डाउनलोड करने योग्य रसीदें और चालान तक तुरंत पहुंच प्रदान करता है।

परियोजना की प्रगति - संपत्ति की खरीद के लिए बहुत जरूरी पारदर्शिता की पेशकश करते हुए, ग्राहकों को परियोजना की प्रगति से अवगत कराने वाले आवधिक फोटो अपडेट एक बटन के टैप पर उपलब्ध हैं।

घटनाएँ - ग्राहकों को घटनाओं के बारे में सूचित करने की अनुमति देता है और तत्काल आरएसवीपी प्रदान कर सकता है

भुगतान प्रश्न - ग्राहक के पास मौद्रिक लेनदेन पर कोई भी प्रश्न हो सकता है जो उनकी खरीद से संबंधित हो, इस मेनू विकल्प के माध्यम से उठाया जा सकता है और ग्राहकों को त्वरित समाधान प्रदान किया जाएगा।

दस्तावेज़ीकरण प्रश्न - उनकी संपत्ति की खरीद के संबंध में दस्तावेज़ीकरण या गैर-सूचीबद्ध दस्तावेज़ों के अनुरोध के संबंध में प्रश्न इस मेनू विकल्प के माध्यम से आसानी से किए जा सकते हैं।

अन्य अनुरोध - यह वह जगह है जहां ग्राहक भुगतान और दस्तावेज़ीकरण से परे कोई भी अनुरोध कर सकते हैं।

ट्रैक अनुरोध - ग्राहकों को वास्तविक समय में ट्रैकिंग की लचीलापन देता है, साथ ही जरूरत महसूस होने पर आगे बढ़ने का विकल्प भी देता है।

किसी मित्र को रेफ़र करें - रेफ़रल की अनुमति देता है ताकि ग्राहकों के परिचित भी ब्रांड का अनुभव कर सकें।

किराया/बेचना - ग्राहक अब अपनी संपत्ति को ऐप पर सूचीबद्ध करके आसानी से किराए पर या दोबारा बेच सकते हैं

सीसीएच - गेरा की चाइल्डसेंट्रिक पेशकश तक पहुंच - बैचों की बुकिंग, वाउचर का उपयोग अब कुछ टैप जितना आसान है।

मील के पत्थर की प्रगति - ग्राहक अब निर्माण मील के पत्थर और प्रगति की दृश्यता के साथ बेजोड़ पारदर्शिता का आनंद लेते हैं, ताकि वे बेहतर भुगतान की योजना बना सकें।