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वापस आने के लिए अपने ग्राहकों को पुरस्कृत करें
यह एक सफेद लेबल ऐप है जो होटलों के लिए अपनी स्वयं की डिजिटल सदस्यता वफादारी कार्यक्रम को लागू करने के लिए सुपर आसान बनाता है।
एक होटल प्रबंधक के रूप में क्या आप जानते हैं कि आपके ग्राहक वापस आ रहे हैं? क्या आप अपने पहले समय के आगंतुकों को वापस आने के लिए हर संभव कोशिश करते हैं?
क्या आप अपने नए ग्राहकों को दरवाजे के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म ऐप के माध्यम से प्राप्त करते हैं? आप उन्हें एक भारी छूट देते हैं और मंच पर होने के विशेषाधिकार के लिए शायद एक मोटी कमीशन देते हैं? लेकिन आपको आश्चर्य है कि क्या आप कभी उन्हें फिर से देखते हैं और डरते हैं कि वे अनन्त सौदागर हो सकते हैं?
क्या होगा यदि आप अपने सदस्यता पुरस्कार कार्यक्रम में साइन इन करने के लिए इन नए आगंतुकों को प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें वापस आने के लिए एक प्रोत्साहन दे सकते हैं? यही कारण है कि सभी बड़े होटल श्रृंखलाओं में वफादारी कार्यक्रम हैं।
दुनिया में सबसे अच्छा वफादारी कार्यक्रम वे हैं जिन्हें सरल रखा जाता है, ताकि ग्राहक तुरंत समझ सकें कि पुरस्कार कैसे जमा होते हैं और उनका उपयोग किया जा सकता है।
हमने इस सिद्धांत को इस प्रकार लागू किया है:
हर बार जब कोई ग्राहक खर्च करता है, चाहे वह रेस्तरां के बिल पर, स्पा के बिल में, कमरे के बिल में, ग्राहक अंक जमा करता है। कितने अंक हैं? यह आप पर निर्भर है। उदाहरण के लिए प्रत्येक $ 100 खर्च के लिए आप 20 अंकों को पुरस्कृत कर सकते हैं। 20 अंक $ 20 के बराबर हैं और इन्हें होटल की अगली यात्रा पर छूट के रूप में भुनाया जा सकता है; बशर्ते यह एक वर्ष के भीतर हो।
आपके होटल और आउटलेट के आगंतुक बस एक QR कोड स्कैन करके और अपना खुद का इन-हाउस प्ले स्टोर ऐप (ऐप स्टोर में भी उपलब्ध) स्थापित करके अपने सदस्यता कार्यक्रम में नामांकन कर सकते हैं, जो उन्हें तुरंत अंक एकत्र करने की अनुमति देता है।
ऐप इंस्टॉल करके आप अपने ग्राहकों के संपर्क में रह पाएंगे। ऐप आपके कमरे और आउटलेट और आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी मौजूदा प्रचार को प्रदर्शित करेगा।
हम एक वेबपोर्टल प्रदान करते हैं जहाँ आप सभी सामग्री (चित्र और विवरण जो आप ऐप में प्रदर्शित करना चाहते हैं) अपलोड कर सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने ग्राहकों के डेटा तक पहुंच प्राप्त करते हैं: उनके नाम और ईमेल पते से अलग आपको पूर्ण लेनदेन इतिहास मिलता है: खर्च किए गए और एकत्र किए गए बिंदु।
अब यह अपनी खुद की सदस्यता कार्यक्रम शुरू करने के लिए एक छोटे या मध्यम आकार की होटल श्रृंखला के रूप में पहले से कहीं ज्यादा आसान है। हम एप्लिकेशन को सदस्यता के आधार पर उपलब्ध कराते हैं। कुछ दिनों के भीतर हम आपके ऐप को आपके होटल के रंगों में और अपने लोगो के साथ रिब्रांड कर सकते हैं और इसे प्ले स्टोर और ऐप स्टोर दोनों में अपने इन-हाउस ऐप के रूप में लॉन्च कर सकते हैं।
एक नज़र रखने के लिए हमारे व्हाइट-लेबल ऐप डाउनलोड करें। यदि आप बिंदु संग्रह और मोचन सुविधाओं का परीक्षण करना चाहते हैं, तो आपको कर्मचारी प्राधिकरण कोड दर्ज करने की आवश्यकता है। इन्हें हमारे मूल्य निर्धारण के लिए [email protected] पर ईमेल करें।
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Art Slick
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Last updated on Apr 10, 2024
- Minor bug fixes and improvements.
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