Electronic Service 2.0

यह एपीपी बिक्री के बाद की प्रक्रिया को रिकॉर्ड करता है और ग्राहक को बेहतर सेवा प्रदान करता है।

इलेक्ट्रॉनिक सर्विस 2.0 इलेक्ट्रॉनिक सर्विस का अपग्रेड वर्जन है, जिसे बिक्री के बाद के इंजीनियरों के लिए डिजाइन किया गया है। यह एपीपी बिक्री के बाद सेवा प्रक्रिया को रिकॉर्ड करता है और ग्राहक को बिक्री के बाद बेहतर सेवा प्रदान करता है। एपीपी में कार्य नीचे के रूप में सूचीबद्ध हैं:

- इंजीनियर मोबाइल में सेवा सूचना अपडेट के बारे में जानकारी इनपुट कर सकता है, पूरी सेवा प्रक्रिया में पेपरलेस प्राप्त कर सकता है;

- ऐप में सेवा का प्रकार: घर की मरम्मत, स्थापना, स्वच्छ सेवा;

- इंजीनियर ऐप में ग्राहकों के साथ सर्विस अपॉइंटमेंट ले सकता है, और ऐप इंजीनियर को अपॉइंटमेंट रिमाइंडर पुश करता है;

- सेवा समय का रिकॉर्ड लेना;

- स्कैन कोड टूल के माध्यम से जानकारी रिकॉर्ड करने में तेज़ और आसान।