BCCD Smart Connect

सेवा केंद्र को सहायता प्रदान करना जो उनकी गतिविधियों को आसान बनाने में उनकी सहायता करता है

1. विश्लेषणात्मक दृश्य के साथ डैशबोर्ड उपलब्ध है जो स्लैब वार टीएटी, बीपीआर विवरण, लंबित कॉल आदि की निगरानी करने में मदद करेगा। इससे बीसीसीडी को टीएटी प्राप्त करने और समग्र प्रदर्शन में सुधार करने में मदद मिलेगी।

2. कॉल का गलत आबंटन या गलत आवंटन मोबाइल एपीपी में उपलब्ध कराया गया है ताकि अब बीसीसीडी आसानी से और कहीं भी और कभी भी असाइनमेंट का काम कर सके

3. सरल और चिकना नेविगेशन ऐप को बिना किसी प्रशिक्षण मूल्यांकन के संचालित करना आसान बनाता है

4. एपीपी डेटा वास्तविक समय लाने के लिए पूरी तरह से ऑनलाइन संचालित है

5. तकनीशियन के प्रदर्शन और तकनीशियन को असाइन किए गए कार्य को ट्रैक करना बीसीसीडी को उनके प्रदर्शन में सुधार के लिए स्पष्ट दृश्यता देगा