एक बेहतर सेवा के लिए सक्रिय रहें!

Обединение на потребители, търговци и Комисията за защита на потребителя на база мобилна технология с цел създаване на win-win-win ситуация.

"Аз-Клиентът" дава възможност клиенти и търговци да решат потребителски казус. Комуникацията между двете страни предлага да се постигне помирение, без да се намесва контролният орган КЗП, но в случай на забавяне, отказ или по-сложно производство - комисията поема функцията си. Основната цел е да се намалят нелоялните търговски практики, а също самите търговци да спечелят повече лоялни клиенти.

Най-напред се отправя претенция към търговеца. Ако липсва реакция, КЗП се намесва - извършва проверка и евентуално налага санкция.

Основните три ползи са:

(1) По-лесно от всякога: Първото мобилно приложение за докладване на нередности към търговците, с опция техният глас да бъде чут

(2) С цел подобрение: Директна и публична комуникация на база конкретни сигнали

(3) Обединено общество: Да дадем публичност на некоректните търговци и да поощрим отговорните такива