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구매자로부터 견적요청을 받으셨다구요 ?
비주얼 판매자용 앱을 통해 쉽고 빠르게 답변하실수 있습니다.
[비주얼 판매자용 FAQ]
1. 입점 시 비용이 있나요?
- 아니요, 오히려 무료 포인트를 드립니다. 포인트는 최종 거래가 성사된 경우에 일정 비율로 차감되며, 무료 포인트를 다 사용하시면 포인트를 충전하시면 됩니다.
2. 어떤 주얼리 업체가 사용 가능한가요?
- 고객유치가 필요한 주얼리 업체는 모두 사용 가능합니다. 종로에 위치한 소,도매점 부터 맞춤 제작 브랜드까지 모두 비주얼의 검토하에 입점 가능합니다. 단, 오프라인 매장을 보유하셔야 가능합니다. (고객이 방문해서 결제가 이루어지기 때문입니다.)
3. 너무 많은 업체가 있어서 경쟁이 치열하지 않을까요?
- 비주얼 서비스는 구매자 뿐만 아니라, 판매자를 위한 서비스이기도 합니다. 각 지역별, 판매자 유형별, 요청 고객 수 등을 고려해서 신중히 입점을 받고 있습니다.
4. 입점 시 별도의 프로그램을 설치해야 하나요?
- 현재 사용하고 계신 스마트폰(안드로이드)에 앱을 설치해서 사용하시면 됩니다. 안드로이드 태블릿에서도 사용 가능하시며, 향 후 Web, 아이폰 버전 등의 다양한 프로그램으로 판매에 도움을 드리겠습니다.
5. 입점 신청하면 바로 사용 가능한가요?
- 비주얼팀은 사용자와 판매자 간의 최상의 결과를 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 이에 따라 입점 업체에 대한 면밀한 검토를 진행합니다. 입점 신청 후, 최대 1~2일의 시간이 소요됩니다.
6. 서울이 아닌 다른 지역인데 가능한가요?
- 현재, 종로를 포함한 서울 지역의 판매자들에게 서비스를 제공하고 있으며, 전국 서비스는 현재 준비중이며 최대한 빠른 시간내에 서비스를 제공해 드릴 예정입니다. (입점 신청은 미리 받고 있습니다)
7. 비용 정산은 어떻게 되나요? 사용료는 어떻게 되나요?
- 비주얼은 고객이 실제 매장에 방문해서 최종 거래가 성사되었을때 판매자에게 수수료(최종 거래액의 5%)를 청구합니다. 최종 거래 완료 후, 앱에서 실제 거래한 금액을 입력에 따라 자동으로 포인트 차감이 이루어 집니다. 가지고 계신 포인트를 모두 소진하신 경우, 앱에서 충전하기 기능을 통해 충전 하실 수 있습니다.
8. 불편사항, 건의 사항, 궁금 사항은 어떻게 전달하나요?
- 비주얼 입점이 완료되면, 운영담당자의 연락처 및 이메일을 통해 연락을 주고 받으실 수 있습니다. 또한, 카카오톡에서 비주얼 친구 추가 후, 자유롭게 문의하실 수 있습니다.
द्वारा डाली गई
Jalal Najmaden
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Android 4.4+
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Last updated on Sep 30, 2018
2.0.0b : 서비스 리뉴얼
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