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मोबाइल हेल्पर, Wiz हेल्पर, WizHelper, Alanta, Ahranta, रिमोट असिस्टेंस, मोबाइल असिस्टेंस, रिमोट कंट्रोल, रिमोट डेस्कटॉप
मोबाइल हेल्पर, विज़हेल्पर का एक मोबाइल संस्करण है, एक रिमोट सपोर्ट सॉल्यूशन है जो एजेंटों को अपने मोबाइल उपकरणों को दूरस्थ रूप से एक्सेस करने और वास्तविक समय में समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है।
यह एजेंट को मोबाइल में भी एजेंट के रिमोट कंट्रोल के यादृच्छिक निष्पादन को रोककर ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने से रोकता है। जैसे, मोबाइल ग्राहक की सुरक्षा सुविधाओं के साथ 'मोबाइल ग्राहक' ऐप एक तेज़ और विश्वसनीय रिमोट सपोर्ट प्रोग्राम है।
कंपनियां, वित्तीय संस्थान और सरकारी कार्यालय 'मोबाइल ग्राहक' ऐप के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए दूरस्थ सहायता सेवाएं आसानी से और आसानी से प्रदान कर सकते हैं।
[मुख्य समारोह / पीसी से मोबाइल]
1. स्क्रीन नियंत्रण
2. फ़ाइल स्थानांतरण
3. ध्वनि सुनो
4. वॉयस चैट - पाठ चैट से परे, ग्राहकों के साथ संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए।
5. डिवाइस पंजीकरण - पीसी, एंड्रॉइड (इंस्टॉल एजेंट) पर ग्राहक के मोबाइल डिवाइस को पंजीकृत करें, एजेंट स्वचालित रूप से कनेक्ट और प्रबंधित करता है।